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<マリオットボンヴォイ>家族旅行は電話予約で相談がおすすめ

更新日:

マリオットボンヴォイの会員は電話でいろいろ相談しよう

 

ココがポイント


家族旅行の場合、マリオットボンヴォイの宿泊予約Webだけでなく、電話してみるのもおすすめ。
<理由>子どもの諸費用が安くなる可能性があります
<実績>私の場合、家族4人で合計約1300ドルが約1100ドルに!(20%弱の割引)

こんな方におすすめ

SPG(マリオットボンヴォイ)の会員だけど...

  • 海外のホテルでも、日本語でいろいろお願いしたい
  • いろいろホテルや部屋を相談しながら予約したい
  • お得にホテルの予約をしたい

SPG(スターウッド プリファード ゲスト)アメックスカードのカードデスクを利用したお話になりますので、どんなカードか知りたい、入りたい方は下のバナーからアメックスへどうぞ。
(紹介プログラムです。ごらんの通りあなたも私にもお小遣いがもらえます)

SPG amex

<マリオットボンヴォイ>家族旅行は電話予約がおすすめ

さて本題。
ほぼ国内旅行専門の我が家。
珍しく海外旅行に行くことになりました。

理由は簡単「マイルがたまったから」
加えて、クレジットカードのポイントやポイントサイトで集めたマイルの有効期限が切れそうだからです。

出来れば、「余計なお金をかけずにSFCの修行をしたかった...」という未練はありますがそこは一家の大黒柱、細い柱なりに「家族のためにマイルを使おう」と思ったわけです。

マイル集めの時に浮かれて入会してしまったSPGアメックスカードがやっと日の目を見る時が来ました。
もちろんSPGアメックスカードを十二分に活用されている方もたくさんいます...

<マリオットボンヴォイ>子どもの料金がホテルによってまちまち

さて、マリオットボンヴォイの予約ページに行き、手続きをしていくと

「おかしいなー。おかしいなー」(稲川淳二調で)

とおもったのが、子どもの費用。

中学生の子どもと小学生の子どもがいるのでそれぞれの年齢を子どもとして入力したら
「追加のお客様の料金」ということで、2泊で240ドルも取られています。

ポイント

正直、大人1人、子ども1人で予約しようとしているのに子どもの宿泊費用の方が大人より高いのです...

マリオットボンヴォイ SPG 宿泊予約 子供

注意:
同室にご滞在になる3名様以上のお客様全員に追加料金がかかります。0~11歳のお子様は無料です。最大収容人数については客室詳細をご覧ください。

マリオットボンヴォイ 予約 子供 追加の料金

ということもあり、ホテルのチェックインでガタガタするのも嫌だし(=できないので)、ホテルや部屋のおすすめも聞いてみたかったので、電話で予約してみました。

電話番号

電話番号はSPGアメックスの裏面に書いてありますね、確認しましょう...うそです。こちらです。

<SPGアメックスゴールド会員向けデスク>

電話番号 0120-925-759

最初いくつかナビダイヤルでダイヤルしますが「予約」を選べばつながります。
オペレーター(コンシェルジュ?)の方につながるまで数十分かかると思った方がいいです。スピーカーフォンにして、気長に待ちましょう。

<マリオットボンヴォイ>電話予約のメリット

電話で話すことのメリット

・オペレーターが日本語なのでコミュニケーションがきちんととれる
プッシュ操作で、日本語もしくは英語でのオペレーターを選ぶことができます
(私はもちろん日本語!)

ココがおすすめ

ホテルや部屋選びにアドバイスがもらえる


<こんなことを相談しました>
こすけ
子どもが海外旅行が初めて、中学生と小学生ならどこのホテルがいい?

小さいお子様だとアクティビティが多いシェラトンだけど市街地から遠い。中学生なら買い物も観光もできるウエスティンがおすすめです
女性
こすけ
朝食付きの普通グレードのお部屋にするか、クラブラウンジで朝食取るか?

近くにレストランも多いので、毎日ホテルで食べるよりも、予約は「朝食なし」にして好きなところに行った方がいいと思います。
女性

クラブラウンジで軽食も取れますし、おすすめです
女性

ココがおすすめ

いろいろな部屋やパターン別での価格シュミレーションが可能


予算を伝えると要望と予算が合致するようにいろいろシュミレーションしてくれます。

・オペレーターさんも同じWeb予約システムを使っていそうですが、変な費用は勝手に削除・変更してくれます。

<一緒にマリオットボンヴォイのWebで同じプランの予約ページを見ながら>

こすけ
カチカチ、あれまた「追加のお客様の料金がでている...」700ドルに対して、追加が200ドル合計900ドルか...
はい、こちらなら700ドルに...お子さまの料金で60ドル、760ドルですね。
女性
こすけ
あれ?安い、こっちでは同じプランで追加のお客様の料金として...
はいそれは、○×△□...です。
女性
こすけ
(まあ、良くはわからないが)公式で安くなったからいいか...

ココがポイント


私の予約した結果では、(いろいろな他のサイトと比較しましたが)20%ちょい安かったです。

・チェックイン前(空港への到着してすぐ)のサービスをお願いできる。
送迎やプライベートビーチの使用などなど、チェックイン前にしたいことのいろいろを相談できます。

ココがおすすめ


全体として、旅慣れた方にはあまり不必要なことでも、
初心者や(私みたいな)小心者は、電話で相談しつつ決めていくことができるマリオットボンヴォイの電話予約がおすすめです。

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